Colombia is een groot land met een divers landschap, en het klimaat is er sterk afhankelijk van welk deel van het land je bezoekt. Colombia heeft een tropisch klimaat met een regenseizoen en een droog seizoen.

De temperaturen variëren niet zoveel gedurende het jaar, omdat Colombia dicht bij de evenaar ligt. De temperatuur wordt bepaald door de hoogte. Het land kan worden onderverdeeld in 3 geografische zones:

Noord-Colombia en de Caribische kust (Santa Marta, Cartagena):
Dit gebied is goed te bezoeken tijdens het regenseizoen, omdat de regen vaak ‘s middags in korte, krachtige buien valt.

• Het regenseizoen duurt ongeveer van mei tot november.
• Het droge seizoen duur ongeveer van december tot april.

Het Andesgebergte (Bogotá, de koffie-as, Medellín)
De temperaturen zijn hier afhankelijk van je huidige hoogte. Houd er rekening mee dat de temperatuur ‘s nachts op plaatsen zoals Bogotá vrij laag kan zijn.

• De regenseizoenen zijn van april tot mei en van september tot november.
• De droge seizoenen zijn van december tot maart en van juni tot augustus.

Het Amazone-regenwoud in het zuidoosten van Colombia
Dit gebied heeft geen regenseizoen en droog seizoen zoals de andere gebieden. Hier is het het hele jaar door warm, nat en vochtig.

Het land heeft het hoogste aantal bezoekers tussen december en maart en tussen juli en augustus. Colombianen gaan zelf op vakantie in december en januari, en de hotels raken snel volgeboekt in deze periode, vooral in de buurt van de Caribische kust.

Als Nederlands staatsburger moet je in het bezit zijn van een geldig Nederlands paspoort. Je paspoort moet ten minste 6 maanden geldig zijn na terugkeer in Nederland.

Als Nederlands staatsburger heb je geen visum nodig om Colombia te bezoeken voor een verblijf van maximaal 90 dagen.

Let op: Het is je eigen verantwoordelijkheid om te controleren of je onderweg een visum nodig hebt voor transitluchthavens.

Check-MIG Colombia – verplicht inreis- en vertrekformulier:
Check-MIG Colombia is een verplicht immigratieformulier dat de inreis- en vertrekcontroles voor bezoekers van het land optimaliseert. Dit formulier is geïntroduceerd in verband met Covid-19 en bevat ook gezondheidsinformatie. Je moet het formulier invullen voordat je het land binnenkomt en verlaat.

Het formulier moet 72-2 uur voor vertrek naar Colombia worden ingevuld en is hier beschikbaar: https://apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro/en.

We raden je aan om een afgedrukt ontvangstbewijs van je Check-MIG-formulier mee te nemen.

Aan het einde van je verblijf moet het formulier ook 72-2 uur voor vertrek uit Colombia worden ingevuld. Dit gebeurt via dezelfde link: https://apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro/en.

We hebben gemerkt dat er vaak een fout optreedt wanneer onze klanten het vluchtnummer invoeren, waardoor ze niet verder kunnen. Probeer alleen de laatste 2 cijfers van het vluchtnummer toe te voegen, dan zou het mogelijk moeten zijn door te gaan.

Als je via de VS reist, is het volgende van toepassing op Nederlandse staatsburgers:
Om via de Verenigde Staten te reizen, moet je een ESTA (Electronic System for Travel Authorization) aanvragen. Zonder ESTA mag je niet door de Verenigde Staten reizen. Vraag de reisautorisatie op tijd aan, ten minste 72 uur voor je vertrek naar de VS. Alle reizigers moeten zich aanmelden, ongeacht hun leeftijd. Je kunt de ESTA aanvragen en de prijs opzoeken via de volgende link: https://esta.cbp.dhs.gov/esta/. Je moet je paspoort, reisschema, creditcard en e-mailadres bij de hand hebben wanneer je een aanvraag indient. De reisautorisatie wordt elektronisch verbonden met je paspoort en is 2 jaar geldig of totdat je paspoort verloopt (afhankelijk van wat zich het eerst voordoet). We raden je aan om een fysieke kopie van je ESTA mee te nemen, voor als het systeem bijvoorbeeld bij aankomst uitvalt, maar dit is niet verplicht.

Als je een nieuw paspoort krijgt, moet je een nieuwe ESTA aanvragen.

Houd er rekening mee dat je contact moet opnemen met de Amerikaanse ambassade om een visum aan te vragen als je een van de volgende landen hebt bezocht:

• Cuba vanaf 12 januari 2021
• Noord-Korea, Iran, Irak, Soedan, Syrië, Libië, Somalië of Jemen vanaf 1 maart 2011

Strengere vereisten zijn ook van toepassing als je een dubbel staatsburgerschap hebt met een van deze landen.

Voor meer informatie over het invullen van je ESTA-aanvraag: zie het overzicht van veelgestelde vragen en hun antwoorden hier: https://esta.cbp.dhs.gov/faq?lang=en.

Je kunt ook telefonisch contact opnemen via: +1-202-325-8000

Als je via Canada reist, is het volgende van toepassing op Nederlandse staatsburgers:
Om via Canada te reizen, moet je een eTA (Electronic Travel Authorization) aanvragen. Zonder eTA mag je niet door Canada reizen. Vraag de reisautorisatie tijdig aan. eTA kost 7 CAD per persoon en alle reizigers moeten een aanvraag indienen, ongeacht hun leeftijd. Je kunt je aanmelden via de volgende link: http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta-start.asp. Je moet je paspoort, reisschema, creditcard en e-mailadres bij de hand hebben wanneer je een aanvraag indient. De reisautorisatie wordt elektronisch verbonden met je paspoort en is 5 jaar geldig of totdat je paspoort verloopt (afhankelijk van wat zich het eerst voordoet). We raden je aan om een fysieke kopie van je eTA mee te nemen, voor als het systeem bijvoorbeeld bij aankomst uitvalt, maar dit is niet verplicht.

Als je een nieuw paspoort krijgt, moet je een nieuwe eTA aanvragen.

De regels over het visum vindt u op www.nederlandwereldwijd.nl.

Als je twijfelt over de visumvoorwaarden, neem dan contact op met de Colombiaanse ambassade in Den Haag.

Voor vertrek kun je hier onze app downloaden om je reisdocumenten en de contactgegevens voor TourCompass en onze plaatselijke partners te vinden.

Bij aankomst in Colombia krijg je een welkomstbrief met een QR-code. Wanneer je deze code scant met je telefoon, krijg je toegang tot je reisschema met onder andere belangrijke begintijden van je vooraf geboekte excursies en transfers. Het is belangrijk om deze documenten op je telefoon te downloaden wanneer je wifi hebt in het hotel, zodat je ze altijd kunt openen, zelfs als er geen wifi is.
Je vindt er ook interessante informatie over de bestemming, de duurzaamheidsinitiatieven van onze partner en een feedbackformulier, dat een hoog serviceniveau garandeert tijdens onze rondreizen in Colombia.

We raden je aan om de app WhatsApp op je smartphone te downloaden en het telefoonnummer van onze partners toe te voegen. Je kunt dan gratis berichten sturen en hen bellen op momenten dat je een wifi-verbinding hebt.

Check-MIG Colombia – verplicht inreis- en vertrekformulier:

Check-MIG Colombia is een verplicht immigratieformulier dat de inreis- en vertrekcontroles voor bezoekers van het land optimaliseert. Dit formulier is geïntroduceerd in verband met Covid-19 en bevat ook gezondheidsinformatie. Je moet het formulier invullen voordat je het land binnenkomt en verlaat.

Het formulier moet 24-2 uur voor vertrek naar Colombia worden ingevuld en is hier beschikbaar: https://apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro/en.

Houd er rekening mee dat je de naam en het adres van je eerste accommodatie* in het land moet invoeren:

Departement: Bogotá, D.C.
Plaats: Bogotá D.C.
Adres: Hotel BH Bicentenario, Cra4 16-3
Telefoonnummer: 00576017470744

*Als je niet in ons standaardhotel in Bogotá verblijft, zorg er dan voor dat je de naam, het adres en het telefoonnummer van het hotel op het formulier corrigeert.

We raden je aan om een afgedrukt ontvangstbewijs van je Check-MIG-formulier mee te nemen.

Aan het einde van je verblijf moet het formulier ook 24-2 uur voor je vertrek uit Colombia worden ingevuld. Dit gebeurt via dezelfde link: https://apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro/en.

We raden je aan om contact op te nemen met een specialist, je huisarts of een bij het ministerie van VWS geregistreerd vaccinatiecentrum voor informatie over vaccinaties. Je kunt hier ook meer lezen over de regels met betrekking tot reisvaccinaties

Let op de regels in verband met de gele koorts, vooral als je het land binnenkomt vanuit een ander land waar gele koorts heerst. In sommige landen is het verplicht om bij aankomst je vaccinatiebewijs voor gele koorts te tonen. Zorg er daarom altijd voor dat je je vaccinatiebewijs bij je hebt in je handbagage.

Lees onze algemene reisvoorwaarden zorgvuldig door, aangezien deze deel uitmaken van de overeenkomst in verband met reizen die bij TourCompass zijn gekocht. Reizen die bij ons zijn gekocht vallen onder de “Wet op de pakketreizen”.

Klik hier om meer te lezen over onze reisvoorwaarden.

We raden je altijd aan om een goede reisverzekering te nemen als je op je droomreis gaat. Daarnaast is het ook een goed idee om een annuleringsverzekering af te sluiten.

Als uw reis inhoudt dat u op grote hoogte verblijft, zorg er dan voor dat uw reisverzekering ook de kosten in verband met hoogteziekte dekt.

Klik hier voor onze pagina over verzekeringen, waar u meer kunt lezen over onze aanbevelingen.

De valuta van Colombia heet de peso (COP). De huidige wisselkoers van de COP vind je hier.

Neem een Visa- en/of MasterCard-creditcard mee, want geldautomaten of cajeros automáticos (ATM’s) komen vaak voor. Dit is de gemakkelijkste manier om de plaatselijke valuta op te nemen. Er zijn ook geldautomaten te vinden op de luchthaven. Er is ook hier een wisselkantoor, voor het geval dat je USD meeneemt.

Hoe verder je het platteland intrekt, hoe moeilijker het kan zijn om met een creditcard te betalen. We raden je aan om altijd wat contant geld mee te nemen in COP.

De prijzen aan de Caribische kust, met name Cartagena, kunnen bijna twee keer zo hoog zijn als in de rest van het land.

Klik hier voor een algemeen idee van de prijsniveaus in het land.

Het is een gewoonte die wordt gewaardeerd om een fooi te geven wanneer je in Latijns-Amerikaanse landen bent, maar het is vrijwillig en het bedrag dat je bereid bent te geven is geheel naar eigen goeddunken.

De onderstaande richtlijn is slechts indicatief:

• Restaurants: voor de meeste restaurants is een fooi van 10% bij de rekening inbegrepen.
• Gids: ongeveer 5-10 USD PP per excursie
• Chauffeur voor excursies: 3 – 7 USD PP per excursie
• Kamermeisje: 1-2 USD PRPN
• Piccolo: 1 USD per tas/koffer
• Gids op de Verloren Stad-trektocht: 10-15 USD PPPD

Onze bovenstaande fooienrichtlijn is in USD, maar fooien moeten worden berekend in de plaatselijke valuta op de bestemming.

Op de meeste bestemmingen kunnen we rekening houden met allergieën, allergenen of dieetbehoeften, maar het is belangrijk dat je ons hiervan op de hoogte stelt bij het boeken van je reis.

Telefoon & wifi:

Het is duur om data en roaming in het buitenland te gebruiken, tenzij het al is inbegrepen in je mobiele abonnement. Neem contact op met je mobiele-telefoonprovider om te weten te komen welke diensten zijn inbegrepen in je abonnement en welke prijzen op verschillende bestemmingen op jou van toepassing zijn.

Is data en roaming voor het buitenland niet inbegrepen in je mobiele abonnement, dan raden we aan om gebruik te maken van de gratis wifi in je hotel of in restaurants. Dan kun je gratis naar huis bellen en schrijven via verschillende apps zoals Facetime, Messenger en WhatsApp.

Als je altijd online wilt zijn, is de goedkoopste optie om een lokale simkaart met data te kopen bij aankomst in Colombia.

Let op: er is geen wifi op de Verloren Stad-trektocht.

Elektriciteit:

Colombia heeft 110 volt stroom. De stopcontacten zijn van het Amerikaanse type met twee “platte” pennen, dus we raden je aan om een adapter mee te nemen.

Zorg er altijd voor dat je alle belangrijke en onmisbare artikelen in je handbagage heeft. Dat geldt voor zaken als je paspoort, visa, vaccinatiebewijzen, reisdocumenten, verzekeringspapieren, creditcards, geld, computers, mobiele telefoons en camera’s en eventuele informatie over je gezondheid en onmisbare medicijnen.

Verloren Stad:

Je moet je eigen bagage meenemen op de trektocht naar de Verloren Stad, dus de rest van je bagage moet in het hotel in Santa Marta worden bewaard.

Download hier onze paklijst in PDF-formaat.

Tip: Neem 2 waterbestendige zakken mee – 1 voor je natte kleding en 1 om je droge kleding op te bergen, zodat ze niet doorweekt raken als het regent.

Colombia wil het verbruik van plastic voor eenmalig gebruik verminderen:

De Colombiaanse regering heeft een nieuwe wet aangenomen die het gebruik van wegwerpplastic in de nationale parken van het land verbiedt.

Je mag geen voorwerpen van wegwerpplastic, zoals plastic zakken, plastic flessen, plastic bestek, rietjes enz., meer meenemen naar de nationale parken van Colombia. Wij raden je daarom aan het gebruik van plastic zakken op je rondreis volledig te vermijden. Gebruik in plaats hiervan stoffen tassen of tassen van een waterdicht materiaal dat geen plastic is wanneer je thuis je bagage inpakt en neem een waterfles mee die je kunt hervullen en hergebruiken.

Reizigers mogen geen planten, zaden, fruit en andere plantaardige producten invoeren van reizen in landen buiten de EU, zonder een fytosanitair certificaat. Deze regels gelden ook voor kleine hoeveelheden planten en plantaardige producten.

Je kunt hier meer lezen over deze regels.

Houd er rekening mee dat onze rondreizen over het algemeen niet geschikt zijn voor personen met een beperkte mobiliteit. Neem contact met ons op voor informatie over de mogelijkheden op basis van specifieke behoeften.

Bij de meeste luchtvaartmaatschappijen zijn vliegtickets elektronisch (e-tickets).

Het is belangrijk dat je je naam controleert op eventuele spelfouten, omdat je naam op de reservering exact moet overeenkomen met de naam die in je paspoort staat. Als je naam gecorrigeerd moet worden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Houd er rekening mee dat hier mogelijk kosten aan verbonden zijn vanuit de luchtvaartmaatschappij.

De luchtvaartmaatschappij wijst een stoel aan bij het inchecken. Als je specifieke voorkeuren hebt voor je zitplaats in het vliegtuig, kun je zelf een stoel reserveren op de website of in de app van de luchtvaartmaatschappij. Houd er rekening mee dat de meeste luchtvaartmaatschappijen kosten in rekening brengen voor het reserveren van een stoel.

Het hangt van de vliegtuigmaatschappij af vanaf wanneer je een stoel kunt reserveren, maar meestal kun je dit doen vanaf de boeking zelf tot 48 uur voor vertrek.

We wijzen erop dat de luchtvaartmaatschappij de volledige controle heeft over alle stoelen in het vliegtuig en daarom altijd het recht heeft om reserveringen te wijzigingen.
Als je geen stoel reserveert voor je vertrek, dan krijg je een stoel toegewezen door de vliegtuigmaatschappij bij het inchecken.

Bij het inchecken heb je je paspoort en je boekingsreferentie nodig, die vermeld staat op het reisschema.

Wij raden je aan om de app van de luchtvaartmaatschappij op je telefoon te zetten. In de app is er de mogelijkheid voor online inchecken, meestal beschikbaar vanaf 24 tot 48 uur voor vertrek. Met de app kun je op de hoogte blijven van eventuele vluchtwijzigingen en andere belangrijke informatie over je vlucht.

Let erop dat de vluchttijden anders kunnen zijn dan aangegeven op het vluchtschema dat je hebt ontvangen bij het boeken van de reis. Het zijn altijd de vluchttijden in de app van de luchtvaartmaatschappij of op de website van de luchtvaartmaatschappij die geldig zijn.

Wij adviseren je om uiterlijk 2 uur vóór vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn. Het is raadzaam om de website van de luchthaven in de gaten te houden voor de laatste updates.

Wij maken gebruik van verschillende luchtvaartmaatschappijen voor onze bestemmingen. De specifieke regels voor handbagage en ingecheckte bagage kun je controleren op de website of in de app van de luchtvaartmaatschappij.

Als er binnenlandse vluchten worden gebruikt in je reisschema, houd er dan rekening mee dat de bagageregels kunnen verschillen van die voor je internationale vluchten. Over het algemeen kun je plaatselijk altijd meer kilo’s bagage bijkopen.

Als je bagage vertraging heeft, dan moet je je bij aankomst tot het personeel in het bagagegebied van de luchthaven wenden en melden dat je bagage er niet is.

Het is belangrijk dat je je bagagebewijs bij de hand hebt wanneer je je PIR-rapport (Property Irregularity) invult.

Let erop dat je het bagagegebied op de luchthaven niet verlaat voordat je het rapport hebt ingevuld.

In het geval van vertraagde bagage vragen wij je contact op te nemen met onze samenwerkingspartner, die ervoor zal zorgen dat je gids/chauffeur op je wacht.

Mochten er wijzigingen optreden met betrekking tot je vluchtreservering vóór vertrek, dan nemen wij natuurlijk contact met je op om je hierover te informeren.

Wanneer een vlucht vertraging oploopt na het inchecken, is de vliegtuigmaatschappij verantwoordelijk voor het omboeken van je vlucht. Ze zullen in de regel de eerstvolgende vlucht boeken en indien nodig voor eventuele maaltijden en overnachtingen zorgen.

Onze partner controleert zelf of de aankomsttijden eventueel gewijzigd zijn en zal op je wachten, ook als je vlucht vertraging heeft.

Als een vertraging of annulering betekent dat de luchtvaartmaatschappij je na aankomst op de luchthaven omboekt naar een andere vluchtnummer, neem dan contact met ons op via het noodnummer van TourCompass.

Immigratie:
Wanneer je aankomt op je eindbestemming, ga je door de immigratie, waar je paspoort en eventuele inreisdocumenten en visa worden gecontroleerd. Op veel plaatsen moet je ook je vingerafdrukken geven en wordt er een foto van je gezicht genomen voor biometrische identificatie. Je kunt ook vragen krijgen over je reisplannen in het land en eventueel over waar je verblijft.

Douane:
Nadat je door de immigratie bent gegaan en je bagage hebt opgehaald, ga je door de douane. Als je niets aan te geven hebt, kun je door “nothing to declare” gaan. Heb je wel iets aan te geven, dan is het belangrijk dat je door “declare” gaat. Het is je eigen verantwoordelijkheid om te controleren welke douaneregels van toepassing zijn in het land waar je heen reist.

Bij aankomst word je opgewacht door een gids/chauffeur die klaarstaat met een TourCompass-bordje.

Neem in het onverwachte geval dat je de gids/chauffeur niet kunt vinden contact op met onze lokale partner op het noodnummer dat in je reisdocumenten staat vermeld.

Gewoonlijk is de inchecktijd rond 14.00 uur. Je kunt er daarom niet op rekenen dat je eerder naar je kamer mag. Als je vroeg wilt inchecken, dan kun je dit tegen betaling regelen bij het boeken van je reis.

Bij het inchecken zal de receptionist meestal je creditcard registreren en mogelijk een bedrag reserveren. Dit zijn geen extra kosten, maar het is gebruikelijk in hotels, om betaling voor eventueel gebruik van de minibar of andere voorzieningen te garanderen. Bij het uitchecken zal het bedrag automatisch worden vrijgegeven, als je geen gebruik van deze faciliteiten hebt gemaakt.

Het is heel normaal dat hotels een kopie van je paspoort maken. Op sommige plaatsen wordt dit vereist door de lokale autoriteiten.

Bij vertrek check je normaal gesproken uit rond 10.00 uur. Als je pas later in de middag of avond verder reist, kun je je bagage in bewaring geven totdat je vertrekt. Wil je in plaats daarvan liever laat uitchecken, dan kun je dit tegen betaling regelen bij het boeken van je reis.

Onze reizen naar Colombia zijn individuele rondreizen, maar inbegrepen excursies en transfers vinden plaats in internationale groepen van 1-14 personen en alleen met de eigen gasten van TourCompass.
De meeste optionele excursies vinden plaats met de eigen gasten van TourCompass. Op sommige excursies kunnen ook andere gasten dan die van TourCompass meegaan. Dit wordt vermeld in de beschrijving.

In het geval van onvoorziene omstandigheden zoals slecht weer, geblokkeerde wegen of andere ongemakken, kan het noodzakelijk zijn om de volgorde van excursies en bezienswaardigheden in je programma aan te passen.

We hebben een 24-uurs noodnummer zodat je altijd contact met ons kunt opnemen in het geval van onvoorziene gebeurtenissen tijdens je reis. Daarnaast ontvang je ook de telefoonnummers en noodnummers van onze partners op de bestemming. In sommige gevallen kan het handiger en sneller zijn om contact op te nemen met onze lokale partners vanwege het tijdsverschil, bijvoorbeeld als je ophaaltijd voor een excursie of transfer meer dan 15 minuten is vertraagd.

Voor ons zijn tevreden reizigers heel belangrijk en daarom horen we graag van je na thuiskomst. Stuur een mail naar info@tourcompass.nl of bel ons op het nummer: 020 – 369 07 90